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Safety Plus One(セーフティプラスワン)よくあるご質問

アプリに関するご質問や、サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。

過去の測定結果を特定の日付で検索したい

特定日(単日)の検索はできません。
検索では最終測定日を含む期間を入力する必要があります。

例)「最終測定日」が11月20日~11月24日の期間
検索結果には最終測定日が11月20日~11月24日を含む期間のみの結果が表示されます。

週単位、月単位での検索は可能ですか?

最終測定日を含んでいる期間であれば可能です。

測定結果の出力は可能ですか?

可能です。
検索結果に表示された測定者の測定結果に関するCSV出力ができます。

例)最終測定日が2018/11/1~2018/11/27の期間に存在する測定者(5名)の結果出力

血圧を測定しても画面に反映されません。

パソコンと血圧計が正しくケーブル接続されているか確認して下さい。
接続に問題なければ、設定しているCOMポートが正しくない可能性があります。
環境設定画面「接続設定」のCOMポートを確認してください。


他のCOMポートを選んで「保存」後、再度血圧測定をして認識されていることを確認して下さい。

パソコンが故障したので他のパソコンにインストールしたいです。

下のライセンス認証画面で、認証する前であればどのパソコンにインストールしても構いません。

 

「ライセンス認証が完了しました」というメッセージが表示されていたら認証済みなので、
その場合にはサポートデスクに解除依頼のご連絡をお願いします。

 

ライセンス認証に失敗してしまいます。

まずはインターネットの接続を確認してください。
インターネットの接続に問題なければ、入力した認証番号が正しいか確認して下さい。

 

認証したのに血圧測定画面が出てきません。

認証後は下の画面が表示されたときに、一度血圧を測定する必要があります。
血圧を測定せずに「閉じる」を押すと画面が閉じるので、アプリを立ち上げなおしてください。


 

測定結果の警告の「A、B、AB」や乗務判断の「○、△、✕」はどのような意味ですか?

以下の意味があります。

【警告】
A:設定基準値を超えている

B:過去一週間(当日を省く)の平均を超えている
AB:AとB両方の基準を超えている。
-:AとBどちらの基準にも達していない。

【乗務判断】
○:乗務可能
△:条件付きで乗務可能
✕:運行管理者判断

アラート判定をOFFにできますか?

環境設定の血圧判定機能にて【血圧判定モード】から「アラート判定する」を選択してください。
「過去平均を超える場合アラートを表示する」と「設定基準値を超える場合アラートを表示する」
の両方を「Off」にして「保存」してください

商品や開発についてお気軽にお問い合わせください TEL 096-387-6033 営業時間 9:00 - 17:30

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